Vilkår

Brukervilkår

Sist oppdatert: 1. mai 2026

1. Aksept

Ved å logge inn eller bruke TSworkflow aksepterer du disse vilkårene. Hvis du ikke er enig, må du ikke bruke tjenesten.

2. Tjenesten

TSworkflow er en AI-drevet CRM-plattform. Moduler kan aktiveres/deaktiveres per organisasjon. Vi kan oppdatere funksjoner — vi varsler om brudd-endringer.

3. Pris og pilot

Pris tilpasses per organisasjon. Vi tilbyr 2-ukers pilot uten forpliktelse. Betalte abonnementer kan sies opp med 30 dagers varsel.

4. Brukerens forpliktelser

  • Overhold gjeldende lov (inkludert GDPR for personopplysninger du behandler)
  • Sikre legitimasjon og unikt per bruker
  • Ikke misbruk AI-funksjoner (ingen spam, ulovlig innhold eller inngrep)
  • Respekter rate-limits og fair-use-retningslinjer

5. Eierskap til data

Du eier all kundedata du oppgir. Vi behandler den kun etter dine instruksjoner. Du kan eksportere eller slette data når som helst. Se personvernerklæring.

6. Ansvar

Tjenesten leveres "som den er". Vi tilstreber høy oppetid, men kan ikke garantere uavbrutt drift. Ansvar er begrenset til betalt beløp de siste 12 måneder.

7. AI-forbehold

AI-genererte svar er basert på kunnskapsbasen du oppgir. Vi garanterer ikke korrekthet i alle situasjoner. Du beholder kontroll over hva som sendes, og kan korrigere AI-svar i ettertid.

8. Oppsigelse

Begge parter kan si opp med 30 dagers varsel. Vi kan suspendere tilgang umiddelbart ved brudd på vilkårene eller manglende betaling.

9. Lovvalg

Disse vilkårene styres av norsk rett. Tvister behandles av Oslo tingrett.

10. Kontakt

post@kundeoppfølging.no